镇海81890市民服务中心是宁波市镇海区委、区政府为进一步改善民生、促进社会和谐发展，推进公共服务体系建设而建立的一个公共服务信息平台，也是一个社会管理创新的公共信息服务平台，中心受区政府办公室、区行政审批管理办公室双重领导。镇海81890市民服务中心以“便民利民、有求必应”为服务宗旨，开设一条81890求助热线、一个81890求助服务网站、一个81890民声快递服务平台，为广大市民提供“全天候、全方位、全过程”的咨询、投诉和生活求助服务。