“上海质量技术监督”网站作为上海市质量技术监督局政务公开的重要窗口，以及政府形象展示的平台，及时发布公众关注的产品质量监督抽查信息、产品选购等信息，并开设“在线访谈”专题，解答公众疑问，同时通过12365质量热线网上申诉举报咨询服务为公众处理质量问题。“上海质量技术监督”网站推出中文简体、繁体和英语3个版本；政务、市民和企业3个频道；信息、办事、互动、查询和下载5个中心，极大地方便和满足了各类人员信息获取和办事服务。