大连海关网站作为对外宣传的窗口、关务公开的渠道、服务社会的平台、内外交流的桥梁，主要提供三大类的服务，即政务公开、网上服务和公众互动。其中政务公开栏目公布海关主动公开的政务、人事、财务、法律法规等信息，对外发布海关公告，并提供依申请公开的渠道；网上服务栏目提供业务咨询、办事指南、在线办事、在线查询等功能，发布海关各类统计数据；公众互动栏目面向社会提供信箱、举报、信访等多种监督渠道，并通过网上调查、征求意见、在线访谈、网上直播等多种方式与公众进行互动。