来往是阿里巴巴推出的一款跨平台的即时通讯工具，是阿里巴巴旗下的即时通讯软件，也是阿里第一款独立于电商业务之外的社交产品，其核心功能是实现熟人之间的社交，拥有免费的语音，短信聊天，提供阅后即焚，手写涂鸦，扎堆，有声动态表情等好玩有趣的功能。来往不仅是移动端产品，更是一个针对个人用户的新一代友好互动平台，除了语音、文字等基本的通讯功能之外，并支持“阅后即焚”，用户还可以对官方账号的粉丝分组管理、实时交流，同时也可以使用高级功能——编辑模式和开发模式对用户信息进行自动回复。